昨天，我们在伦敦与OST Marketing联合举办了第二届影响力营销研讨会。顾名思义，这是一个实际的，动手的活动，我们聚集了来自各个领域的资深B2B和B2C营销人员，从科技到慈善，在同一个房间里集思广益，学习，分享他们的故事(包括好的和坏的)，离开时感觉更好，更受启发。
我们第一次会议的重点是如何开始，而昨天的会议则更多地围绕着识别和与影响者互动——影响者营销的成败阶段，太多的人仍然在犯错误。
在我们的两个实际圆桌研讨会中，我们有来自以下方面的教育演讲:
- 蒂姆·麦克劳林，社交媒体全球主管Hotels.com- Hotels.com如何利用网红营销来转变品牌认知并瞄准千禧一代
- Alistair Wheate影响力营销解决方案主管BOB体育下-如何使用关键字识别和细分影响者
- 瑞安Visser，社交媒体主管VMwareVMware如何有效地与B2B有影响力的人合作
- 路加福音Brynley-Jones，董事总经理OST营销-与有影响力的人合作的7种主要参与模式
- 蒂姆•威廉姆斯OnalyticaBOB体育下首席执行官的面试莎拉古德，创始人部落的影响-员工倡导的重要性，以及如何将其与影响者营销联系起来
以下是早上的要点。
犯错是正常的。事实上，犯错是件好事
虽然错误让人一时沮丧，但从中吸取的教训是极其宝贵的，往往对未来的成功有很大帮助。Tim McLoughlin与我们分享了Hotels.com是如何不断学习的:格式、风格、品牌水平、结果和kpi，以及网红的自由范围。当Hotels.com最初开始进行网红营销时，他们曾经把网红派到不同的地点，让他们完全自由地访问和制作内容，希望网红的内容能够有效地推广该地点。然而，他们也有过这样的经历，网红们并没有完全遵守简报，他们更热衷于发布自拍——反过来也没有产生非常有价值的内容——这在当时似乎是一种完全的损失。
但因为这些错误，他们已经成功地实现了一个美丽的艺术视频，他们派了一个有才华的摄制组和一小队有影响力的人去波尔多，创造了一个3分钟的视频，可以被分割和重新利用。如果他们没有在早期的网红之旅中犯错误，这个视频就不会如此成功。
协调你的目标与其他团队的目标
每个品牌都有自己想要塑造的声音和形象。你的广告、公关和社交团队的目标都应该协调一致，并朝着实现这一目标而努力。一个品牌的语气可以通过你的影响者和你的员工非常有效地描绘出来。
有识别关键字和监听关键字
用于识别影响者的关键字可能与用于分析影响者对话的关键字不相同。对你的品牌很重要的关键字可能有不止一个使用它们的上下文。使用更广泛的术语来识别相关的影响者，然后根据最具体的术语跟踪他们的参与情况。
例如，一个品牌希望在“网络安全”的背景下，围绕关键字“隐私”追踪影响者的对话，如果他们要根据宽泛的关键字“隐私”来识别他们的影响者，那么在不同的背景下，他们会得到非常不相干的结果。然而，使用关键字“网络安全”来识别他们的影响者，并在跟踪影响者参与度的程序中输入诸如隐私、信息安全、数据保护和勒索等关键字，将带回有针对性的高质量数据。
追随者数量不=达到
网红的粉丝数量与他们的影响力并不相符。一篇文章并不能保证达到他们的每一个粉丝，也不是他们的每一个粉丝都可能与你的品牌相关。如果你根据年龄、性别、地点和兴趣定义了你的目标人群，那么网红的受众中有多大比例符合这一点?做好调查，不要陷入过于关注粉丝数量的陷阱。
利用有影响力的人的创造力、可信度和影响力
强调上述一点，网红不仅为他们的受众提供了接触渠道，而且他们拥有丰富的知识和创造力。了解你的网红的独特品质，并在你的合作中利用它们!
定义你的伙伴关系
通常，品牌在接触有影响力的人时只考虑了什么他们想从网红那里得到什么，所以当网红问‘我能从中得到什么?他们不知道该如何回应。你必须了解为什么有影响力的人想要与你合作，而不仅仅是一张薪水支票。你的品牌能提供什么?在合作之初就明确列出这一点，这样双方都不会受到伤害。
专注于长期的关系
以活动思维进行的影响者营销是行不通的。这一切都是通过一种永远在线的方式来建立长期的关系。有影响力的人必须投资于你的合作关系，分享你的愿景。
“我仍然和2007年合作过的有影响力的人一起玩Xbox。网红营销是真正的、长期的关系。”
Ryan Visser是VMWare的社交媒体主管
瞄准那些具有长期价值的内容
一个付费的Instagram帖子可能会带来短期价值，但最终你的付费#广告帖子将成为昨天的新闻，被今天的广告所取代。创建长篇博客文章和视频内容将继续提供价值，并可以重新使用更长的时间，例如Hotels.com波尔多视频。
向有影响力的人介绍你的代理机构
当与一家机构合作时，你只是简单地概述了你对合作伙伴关系的期望，而不是实际为他们工作。这是因为你知道他们是专家，并且信任他们。对于有影响力的人也是如此——设定你的期望和要求，然后让他们的专业知识和创造力来完成剩下的工作。
确保网红的内容是真实的
你与一个有影响力的人合作是因为你想接触他们的受众和创造力，对吗?那么，为什么你要尝试改变最初吸引你的品牌和用户的因素呢?他们的内容必须与他们的个人品牌和内容风格保持一致;破坏这种内容风格可能会损害他们和你的品牌。
少接触，多追踪
为了与成百上千的有影响力的人建立关系而与他们接触是行不通的。这并不是说你不应该确定更广泛的影响者社区。在一个项目中加入数百个有影响力的人，了解他们关心什么，他们如何说话，这是非常重要和有洞察力的。利用这些情报与你的核心影响者目标建立关系。
VMware在他们的项目中监测了1200名有影响力的人，但只与73人接触。
像电台一样思考
这个类比来自于VMware的Ryan Vissner。我们选择电台收听是因为我们喜欢他们播放的音乐;我们可以接受在歌曲中间偶尔插播广告。如果突然间，他们播放的都是广告，我们就不会再听了。网红的受众喜欢他们的内容，相信他们的观点。如果他们的信息流突然被广告填满，他们的追随者就会失去兴趣。
在你的需求生成漏斗中包含有影响力的人
VMware在他们的需求生成漏斗中包括有影响力的人，通过将流量(有机的和付费的)引导到他们的有影响力的博客，在那里他们的行动呼吁被托管。这是一个非常聪明的方法，它使WMware的转化率提高了70%。
7种主要的参与模式
- 社区参与(关注并参与他们的内容。)
- 员工宣传(匹配并连接内部中小企业、传道者或倡导者与有影响力的人)
- 邀请有影响力的人参加你的活动(邀请他们参加、主持或参与活动)
- 创建影响者生成的内容(让他们参与内容创作或共同创作)
- 邀请他们加入你的项目(同意正式的价值交换作为项目的一部分)
- 赠送/好处(为评论提供免费样品或访问和或其他福利)
- 经济补偿(付钱给有影响力的人来推广你的产品/服务)bob2002体育在线
Sarah Goodall谈员工权益
首先考虑员工——他们为什么要这么做?
向他们个人推销这将带来的好处，而不仅仅是这将对企业带来的好处。强调这将帮助他们建立个人品牌，扩大他们的网络，加速他们的职业生涯。
以身作则——让高级主管参与社交活动
通常情况下，员工们对加入员工倡导的队伍感到沮丧和不安——他们不确定界限。高级管理层以身作则，会让其他员工勇往直前，设定界限，激发他们也这样做的动力。
美甲培训，工具和内容
培训你的员工(包括为什么和如何)，并为他们提供工具和内容，使过程尽可能简单。
倡导项目必须是全面的
员工倡导不属于一个部门——它不仅仅是一种营销活动。员工倡导必须跨越所有业务职能。
员工生成的内容是有价值和成本效益的
员工们不喜欢分享品牌内容，但他们喜欢分享同事的内容。让你的员工参与内容创作。蒂姆·麦克洛克林(Tim McLoughlin)解释说，Hotels.com过去花了很多钱来获取库存图片，并把它们放在Instagram上——这些图片都不是令人兴奋或原创的。他们停止了这种做法，开始在Instagram上发布员工自己的照片。
结果是:照片更真实、质量更好、价格更便宜。
Sarah强调，让你的员工发表他们感兴趣的东西是很重要的。过于公司化和品牌化会破坏整个目的。
如果你有兴趣参加我们的下一次网红营销聚会，请点击下面的按钮联系我们，或直接给我发电子邮件alicia.russell@www.BOB体育下www.sicxs.com．
作者简介
Alicia管理OnalytiBOB体育下ca的内容创作和抵押品，以帮助新老客户最大限度地利用他们的网红计划。她还在Onalytica的SaaS网红营销平台的设计和用户体验中发挥了重要作用，以确保该平台最好地满足客户的需求。BOB体育下Alicia热衷于向行业传授影响者营销的最佳实践，每次发表一篇思想领导力博客文章。