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詹姆斯·劳埃德访谈

通过|2020年3月19日|面试

詹姆斯·劳埃德

詹姆斯·劳埃德

主要议题:基于自然的解决方案,气候变化,影响者营销,影响者战略
地点:英国伦敦
生物:

詹姆斯领导了一项国际多部门运动,以提高自然气候解决方案的形象Nature4Climate.他提倡自然和可再生解决方案的作用,这些解决方案能够满足三分之一的国际气候承诺。

你为什么决定与有影响力的人合作?

当我们建立Nature4Climate项目时,我们对更广泛的领域和我们想要实现的目标做了很多研究。我们早期的目标之一是建立高层沟通框架,将自然作为解决气候问题的解决方案,通过土地使用、森林和气候运动等多种略有不同但独立的活动。在预算非常有限的情况下,我们很快意识到,如果我们专注于有影响力的人,而不是进行全面的公共传播活动,早期的宣传活动将会更有效。这是一项早期制定的战略决策,是指导我们预算的最佳方式,能够产生最大的影响。

跟我们说说你的项目吧

我们在Nature4Climate的高层目标是基于2017年Griscom等科学论文.这篇论文证明,到2030年,自然气候解决方案和深度脱碳可以解决三分之一的近期气候问题。我们的目标是开展一项为期五年的运动,向各国提出实现这一目标的政治理由。我们的目标是我们所说的国家自主贡献(ndc),即各国同意的对巴黎气候协定承诺的一部分。早在2018年,在旧金山举行的全球气候行动峰会上,我们推出了第一个主要的网红活动,名为“被遗忘的解决方案”。在我们早期的分析中,关于自然是气候变化的解决方案的整体气候对话不到1%。这是我们活动创意过程的精髓,至今仍是我们衡量的沟通指标。最终,我们正试图通过战略沟通和宣传,实现对自然气候解决方案的雄心转变。看科学是很容易的,但科学并不是挑战,这是我们工作核心的沟通和倡导挑战。

你目前在哪些活动上与有影响力的人合作?

我们的核心活动之一是运动建设。我们所做的本质是创造一个广泛的机构联盟它们可以共同努力,在自然气候解决方案的政策、战略沟通、宣传、科学和融资方面改变雄心的指针。我们在组织层面和关键的变革者个人层面上,引入更广泛的利益相关者运动。我们努力绘制运动和关键影响者的地图,并定期提供见解、简报、每周通讯、媒体监测,以及构建现代敏捷运动所需的基本组件。我们如何做到这一点的一个例子是与创意人员在特定的内容和活动上合作,作为更广泛的社会和政治气候和自然对话的干预。#NatureNow是我们与合作伙伴支持的一项以数字为重点的活动,旨在分享关于自然力量的内容,帮助有影响力的人利用对话。我们还围绕重大峰会举办了许多活动,包括研讨会、集会、晚宴和高级别倡导对话,以及支持数字朋友圈。在今年的达沃斯论坛上,我们邀请了30位重要的国际影响力人物,就“基于自然的解决方案”在我们面临的许多全球挑战中的作用进行了对话。

作为一个品牌,你觉得这些影响给你带来了什么价值?

我认为一个重要的步骤是不再将品牌视为Twitter feed或组织渠道,而是开始突出实际的个人,这意味着我们在与人们的对话中变得更有针对性,而不仅仅是一般的“组织”或“受众”。我们会积极地尝试联系CEO或他们在组织中的团队成员,与通信主管或领导政策的科学人员合作。这种方法让我们在策划活动时更加自律。我们使用的一个理论是斯巴达战略, 300到1000名关键人员齐心协力,就有能力赢得这场运动。我们和BOB体育下试图突出媒体、金融、政治、商业和其他领域的1000名关键影响力人物。通过这种有针对性的方法,它帮助我们了解他们如何影响,以及他们在多大程度上拥有推动活动的“天赋”。我们很快就发现,很多人并没有在对话中出现,但他们也同样重要,因此将这些新人引入是我们正在做的工作的关键部分。

通过与有影响力的人合作,你希望取得什么样的商业成果?

因为我们不是为了盈利,我们的活动是关于影响力和结果,而不是利润或销售。这三个工作领域包括帮助主要国家提高雄心、增加资金流动以及消除一些法律和政策障碍,以实现自然气候解决方案。我们非常注重使用综合战略通讯和公共事务方法,并与有影响力的关键人物合作,以此作为启动行动的关键。我们非常注重使用公共事务方法,并利用那些关键的有影响力的人作为桥梁。例如,Onalytica领导的洞察研究显示,学者与学者之间的关系非常紧密,非政府组织BOB体育下与非政府组织之间的关系也非常紧密,因此寻找能够弥合这些对话的人是关键。我们如何在他们之间快速分享新的科学成果?我们如何确保他们就一些被人们视为障碍的事情进行了正确的对话?我们一直在努力思考,我们如何成为交易产出和内容的结缔组织,作为信息和事实,加速了不同历史上孤立的影响者群体之间的对话。

你用什么标准来衡量成功?

我们有一个大型测量,Onalytica每月提供给我们,是基于对整个气候对话的持续监测。BOB体育下随着时间的推移,我们创建了算法和搜索词,并建立了一个监测系统,以监测自然在整个气候和解决方案对话中的份额,无论是关于可再生能源、交通和电动汽车,还是自然作为解决方案,然后我们逐月查看对话的份额,我们使用这些信息指导战略并向合作伙伴报告。我们总是谈论我们是如何开始的,只有1%的谈话,现在比早期多了一点,在9%左右,在关键时刻达到12%的峰值。然而,我们也可以在Onalytica的一份详细的半年度报告中研究网红的活动,我们的目标是了解对话是如何变化的。BOB体育下一个非常有趣的发现是,在早期,Nature4Climate是一个向人们推送内容的中心,现在这种对话的形式已经演变成一个不那么集中的形式,变得更加有机,与18个月前相比,更多的是围绕基于自然的解决方案拥有和用户生成的内容。

你遇到过的最常见的挑战是什么?

能力永远是竞选活动的最大挑战。我们试图保持战略性,但意识到灵活和创新意味着能够在快速变化和不断变化的世界中有战术地使用我们的沟通和外部事务。让人们参与网红活动与通常的战略沟通或外部事务技巧不同,所以你必须努力让合作伙伴给予足够的关注,因为这可能需要稍微不同的工作方式。作为一个有用的工具,这始终是一个挑战,因为每个人的工作方式都略有不同。除了策略之外,我认为这对我来说是一种安全毯,作为一名活动家,在某些情况下,提供了对谈话的实时监控。我们可能并不总是在日常生活中尽可能多地使用这个工具,例如指导社会参与,但毫无疑问,它在操作上、战术上和战略上都有巨大的价值。

如果你要给网红营销从业者一个建议,你会给什么?

我认为明确你想用这个项目做什么。了解它的附加价值。如果你对Onalytica的战略非常清楚,那么与Onalytica的合作就更像是战略合作伙伴关系。BOB体育下首先,我主要是从公共事务的角度来分析利益相关者,但这是因为我的背景和自己的偏见。然而,它远不止于此。有些人以一种更被动的方式使用它进行监控。在数字领域,其他人则利用它来提高用户粘性。没有两个活动是相同的,但最重要的是,我喜欢它帮助我们创新和测试新的方式来推动影响力。


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