你怎么成为一个专家在你的关键主题吗?
你最热爱的副主题是什么?
而我总是覆盖通信技术,我的领域随着市场的发展而改变。我目前的区域覆盖是统一通信和协作,呼叫中心、客户体验(CX)和相关的话题。我最热衷于统一通信和协作终端用户采用和组织需要做些什么来帮助企业和最终用户充分利用UC&C技术。我也热衷于各种技术的融合,如加州大学和呼叫中心,扩大残雪对整个组织的作用。
谁影响你在这些话题?
通常的嫌疑人——供应商、渠道合作伙伴、终端用户的组织,和我的分析师和顾问的同事。
在这个空间品牌正面临什么样的挑战?
你觉得这个空间的未来吗?
未来是光明的!大流行的显示的一件事是视频会议等技术的重要性,团队协作,云呼叫中心等等。我们都习惯于使用视频,例如,开启了大门,越来越多的用例涉及视频。随着人工智能和自动化的作用,商务沟通技术将不断提高和最终用户从这些工具将继续提高价值。
什么是品牌主要在这个空间的路吗?
我覆盖多个领域,在UCC市场,领导微软,思科,变焦,RingCentral, 8×8,沃尼奇和Mitel。在呼叫中心市场,各国领导人包括Genesys inContact不错,Five9, Talkdesk,当然亚美亚。但是有很多小众玩家也很重要——有大量的玩家在这些市场。
如果一个品牌想要和你一起工作,你会哪些活动最感兴趣合作?
我一直在做大量的白皮书,在线研讨会,播客在过去18个月。我也帮助品牌传递不同的受众,产品方向,等等。而我还没有做任何演讲,我期待再次与现场观众分享见解在未来几个月。bob2002体育在线
你工作以外的激情是什么?
呆在户外徒步旅行,骑自行车,划独木舟(我还是一个新手)。我也喜欢阅读,与朋友社交,听甲壳虫乐队,因为我住在索诺玛县,享受一杯酒。
最好的方法是什么品牌可以联系你吗?
电子邮件。
当你在这里,为什么不注册我们的B2B市场影响,MyBOB体育下Onalytica吗?MyBOB体育下Onalytica是世界上最大的B2B市场影响力。有影响力的人可以免费注册和创建自己的配置文件将可见Onalytica客户包括许多世界上最大的品牌。BOB体育下报名现在展示你的专业知识,影响&你怎么想与品牌合作。