一般来说，衡量营销的成功和投资回报率(ROI)是出了名的困难。营销的全部意义在于唤起你的目标受众的行动。影响者营销如此成功的原因在于，我们都很自然地习惯于成为品牌怀疑论者;口碑还的最成功的营销形式。举个例子:有人看到了你的营销，无论是博客文章、赞助文章还是杂志上的一页，然后他们会告诉同伴你的品牌和产品。bob2002体育在线但是你如何衡量它呢?你如何衡量人们在线下做了什么?除此之外，我们还有一个新创造的概念黑暗的社会-你如何衡量在LinkedIn、Facebook、Twitter或电子邮件上的私人聊天中分享的东西?
更具体地说，对于网红营销——你如何衡量一段关系的回报?Gary Vaynerchuk非常简洁地阐述了这一点:你母亲的投资回报率是多少?”虽然这可能不容易量化，但你可以强调你的成长方式，你被教导的原则造就了今天的你，指导了你的职业生涯;她可能已经教会了你生活中的基本知识，帮助你在大学里独立，让你能够毕业并获得学位。
衡量网红计划成功与否的优先级似乎因品牌和角色的不同而有所不同。参与项目越多的人就能更好地理解定性的成功。这将包括提高整个行业的积极品牌知名度，或者份额和印象的虚荣指标——也就是产出。然而，正因为如此，他们可能不擅长衡量和展示他们在数量上的成功。另一方面，高级管理人员可能不会密切参与网红项目的日常运作，但对他们来说，网红营销对更广泛的商业目标做出贡献是必要的，比如增加市场份额或销售——也就是结果。
为了有效地衡量你的网红计划的成功，重要的是你已经做了基础工作并建立了你的网站目标一开始。你需要在一开始就勾勒出成功对你来说是什么样子的，这样你就可以衡量什么是重要的。
“影响者营销的成功总是由你在制定影响者营销策略时所希望考虑到的目标来衡量。影响者营销虽然有额外的无形利益，但必须越来越多地用衡量付费社交媒体营销活动的相同指标来衡量。挑战在于如何设计有影响力的营销活动，让你更容易做到这一点。”
尼尔·谢弗，最大化社会商业创始人
“汤森路透对‘影响者营销’的关注是我们全球社交媒体战略的一个组成部分，重点关注我们客户和合作伙伴行业/市场的推动者、影响者和意见领袖。我们的成功是看到他们的成功——我们正式认可的一群有影响力的人。我们正在努力让这些个人和企业了解汤森路透通过在线、离线和活动激活与他们合作，为行业和社区带来的价值。我们使用各种指标——所有这些都是通过Onalytica的IRM自动化的。”BOB体育下
开尔文李，汤森路透社交媒体营销总监
行业衡量框架
下面的图表提供了结构和清晰度，使您能够更好地衡量您在项目的每个阶段的成功。我们已经区分了输入(活动)、输出(激活)和结果(倡导和行动)，以及它们与影响者管道的每个阶段之间的相关性:1)识别，2)参与和3)倡导。
定性与定量结果
要向你的经理交付结果，根据你的最终目标，了解定量结果或定性结果在哪里重要是很重要的。
在衡量品牌亲和力和品牌认知时，定性指标是极其重要的。这里我们谈论的是观点和人，这是很难量化的。在与有影响力的诋毁者接触时，定性指标也很重要——衡量这些有影响力的人对品牌负面影响的降低程度(例如，你的看法如何改变?与现在相比，以前的社交媒体上有什么样的评论?)
另一方面，如果你的网红计划的目的是放大你的内容或增加你的声音份额，定性指标就不那么重要了，因为结果更容易量化。
“确保制定一个衡量定量和定性指标的计划，以便制定一个具有多个接触点的完整的网红营销策略。”
菲利普•布朗Come Round网红营销和品牌宣传负责人
设定内部里程碑的重要性
通常，品牌太过专注于衡量他们的最终目标，当这些结果似乎缺乏时，就会感到沮丧。你的最终目标和业务目标永远是最重要的，但衡量和识别你在前进道路上达到的里程碑也很重要。规划和衡量这些里程碑可以帮助你实现最终目标，保持动力和动力。
启动影响者计划需要整合团队的技能，并将影响者营销策略整合到现有的营销策略中营销和传播策略．
围绕这种内部集成设置目标可以帮助您保持专注，并从您的计划中获得最大的结果。例如:
- 解锁与高级管理人员的接触
- 整合团队之外的技能集，如内容和设计资源bob竞猜app下载
- 招募更多的内部主题专家参与该计划
- 获得新的和有趣的内容
- 使用特定社交名称的编辑权
- 从高级管理人员那里获得项目支持
与公关相比，影响者营销是一个新概念，所以在内部传播非常重要。举个例子，分享你的成功故事——这将有助于提高内部知名度，并为你的团队甚至其他人进一步投资:时间、金钱和资源。其他员工也会看到参与社交活动的好处。如果你的团队是第一个启动网红项目的，这一点就更加重要了。
“重要的是要记录成功，并在内部创建一个剧本，以宣传项目并展示最佳实践。”
雅明斯皮策，微软全球传播洞察总监
衡量你的投入
你的输入你的团队正在完成的活动是在识别阶段:社会影响者拓展，邀请有影响力的人加入你的计划，邀请有影响力的人参加活动，让内部员工参与倡导和传播。要做到这一步需要真正的理解你的目标受众和有影响力的人活跃在哪些社交渠道上．
简单地说，这是衡量您的团队在项目中投入的活动和努力的水平。这是衡量成功与否极其重要的第一步。如果你做得好，你可以回顾你的输入，并在未来的程序中复制。同样，如果您的程序做得不太好，那么可能需要增加初始输入活动。
衡量你的产出
你的输出您的活动数已转换为激活和订婚了有影响力的人。在这里,你参与战略真的是来玩的。除了节目邀请、活动邀请、社会推广和内部福音——有多少已经转变:
- 有多少有影响力的人加入了这个项目?
- 有多少人参加了你的活动?
- 你建立了多少关系?
- 有多少有影响力的人参与了你的品牌?
衡量你的结果
结果应该与你更广泛的业务目标和最终目标相联系。你的结果你的目标用户和影响者现在都采取了行动吗提倡你的品牌:
- 有多少有影响力的人在发布你的品牌?
- 你和多少有影响力的人合作过?
- 与以前相比，有多少有影响力的人对你的品牌进行了积极的评价?
- 网红宣传的增加是如何影响你更广泛/目标受众的行动的——你的网红的网红现在正在谈论你的品牌吗?
- 你的品牌认知发生了怎样的变化?
- 你是否看到了网络流量、查询和销售的增长?
影响者营销既可以是PPC的独立替代活动，也可以是补充活动——即扩大影响者生成内容的曝光。话虽如此，重要的是要确保有一些类似的比较。
定量指标:
- 根据地点、人口统计、观点和参与度，你是否达到了目标受众?如果你不是，那么也许你需要重新审视你围绕影响者识别所做的工作，以及你的活动输入。
- 什么是点击成本、千人成本或行动成本?这与你的PPC成本相比如何?如果使用PPC作为放大器，你是否看到更高的点击率?
“购买网红的影响力有时比同等的广告影响力更昂贵，但仅凭这一指标来判断网红成本会忽略许多其他好处。”
蒂姆·麦克劳林， Hotels.com社交媒体主管
定性的看法:
- 与竞争对手相比，你们的品牌占有率发生了怎样的变化
- 品牌联想
- 关键信息传递
目光过于短视或目光过于长远都不利于激励和成功。你需要通过关注短期目标来实现长期目标——这有助于保持专注和动力。
“B2B网红营销的货币总是一样的:信誉。”
路加福音Brynley-Jones， OST Marketing首席执行官
短期观点/前3-6个月:
- 积极的品牌参考和提及
- 增加对品牌的考虑和对竞争对手的偏好
长期观点:
- 增加你的品牌和影响者之间的双向关系
- 一个强大的品牌拥护者的军队等着来拯救你
“内容的问责制必须与你想要影响的行为相对应。根据你期望在竞选活动中发生的事情来绘制人物角色。”
李低角， TopRank Marketing首席执行官
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作者简介
Alicia管理OnalytiBOB体育下ca的内容创作和抵押品，以帮助新老客户最大限度地利用他们的网红计划。她还在Onalytica的SaaS网红营销平台的设计和用户体验中发挥了重要作用，以确保该平台最好地满足客户的需求。BOB体育下Alicia热衷于向行业传授影响者营销的最佳实践，每次发表一篇思想领导力博客文章。