虽然挑战者银行在美国没有像在英国和整个欧洲那样大受欢迎，但它们肯定是在让自己出名。更有趣的是，来自欧洲的成功挑战者银行已经开始跨越大西洋，在这个“机遇之地”寻找新的业务。
挑战者银行获得的资金从2013年的200万美元增长到惊人的水平2016年为4.53亿美元根据美国联邦储备委员会的数据，数字银行的用户从26%增加到51%在2012年到2017年之间。那么，企业试图让他们的金融科技初创企业成功，这有什么奇怪的吗?英国挑战者银行Revolut和德国初创企业N26都是进入监管严格的美国的企业。
我们研究了14家来自美国的零售银行和挑战者银行(摩根大通、花旗银行、道明银行、美国银行、纽约梅隆银行、富国银行、Capital One、N26、Moven、SoFi、Varo、Revolut、Stash、Marcus)，并比较了它们的话语权份额、品牌关注度以及与有影响力的人的互动。我们还列出了美国金融科技、区块链和创新领域的前30名影响力人物。
报告的内容是什么?
关键见解和用户粘性统计
为了提高知名度，品牌需要提高它们在网上的曝光度。参与围绕感兴趣的话题的在线对话和辩论有助于这一点。向你的听众展示你知道自己在说什么是非常必要的，但更重要的是，你知道其他人在说什么。令人惊讶的是，我们为这份报告分析的零售银行和挑战者银行仅参与了1%的在线金融科技辩论。
品牌占有率
在你的受众中占据很大份额意味着一个品牌可以在一个特定的领域占据主导地位，甚至更多(就像Revolut的例子)。当涉及到当前的在线对话时，没有参与会给人留下品牌并不真正关心讨论的印象，这可能会影响它们的在线存在感和可信度。
话语权的品牌份额——金融创新
顶部有影响力的人
我们选择了美国和欧洲的金融科技、区块链和创新领域的前30位影响力人物，根据他们的主题权威进行排名。主题权威不是只看一个网红提到某个话题的次数，而是通过分析他们在该特定话题上从其他网红那里得到的互动程度来计算的。这提供了一个更真实的影响力衡量标准，因为它显示了影响者在影响者社区内推动对话的程度。
品牌联想
我们分析了8个关键主题(数字银行、网络安全、创新、金融科技、比特币、客户体验、区块链、人工智能)，看看它们与零售银行和挑战者银行的关系被提及的频率。正如预期的那样，品牌联想有显著的差异英国零售银行和挑战者银行因为在美国，现有银行仍然比挑战者银行更受欢迎。
网络地图
有能力看到谁在你的指尖是一个相当漂亮的工具。品牌可以看到他们与谁有联系，这些联系有多强，以及他们与某些网红/其他品牌联系了多少次。因此使用我们的软件平台(IRM)我们创建了影响者社区的可视化表示，显示了关键影响者之间的互动和联系强度。
花旗银行网络图
为什么行业需要这种市场研究?
- 先进的技术正在导致品牌之间的差距越来越大，因此它们需要进步以保持竞争力。
- 随着挑战者银行从其他地区扩张，它们在美国的受欢迎程度可能会上升。
- 消费者的要求正在发生变化。品牌必须掌握这一点，了解如何获得并保持他们的注意力。
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