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网红营销失败的5大常见原因

通过|2017年1月17日|最佳实践

让我们开门见山吧;各大品牌都意识到了网红营销的巨大机遇,但并没有多少品牌认为自己在这方面取得了成功。尤其是对大型企业而言,蓝天思维和实际操作之间的差距,可以说比特朗普新闻发布会的冲击更大。在一个品牌经常说“影响者关系是我们战略的核心部分”和“我们还没有与影响者接触”的时代,有些事情需要改变。

自2015年成为流行词以来,这种有趣的二分法就一直是影响者关系的固有特征,也是营销、通讯、公关、内容、数字和社交团队之间争夺谁应该“拥有”这一学科的原因之一。

通过我们过去7年与全球大大小小的品牌和机构的合作,以下是我们认为影响者关系项目失败的5个最常见的原因。

为什么?

1)缺乏以影响者为中心的资源

有趣的是,当在LinkedIn上搜索在网红营销领域工作的人时,“网红营销”这个搜索词目前有20580个结果,“网红关系”有1549个结果,总共有22129个结果。在此背景下,当搜索“社交媒体营销”时,有580万个结果,比以影响者为重点的角色多262倍。

现在,我承认这是一个粗略的衡量标准,但它确实表明,影响者营销/关系并不是许多营销、通信和社交媒体职位的重点,而在这个仍处于成熟阶段的领域,这是意料之中的。

在一个很难获得额外员工数量的时代,许多大型企业似乎每6个月就会进行一次重组,影响者关系等不成熟的类别总是会受到不成比例的影响。另外,人们用这个词到底是什么意思影响者呢?影响者是线下的还是社交媒体上的;这些网红角色中有多少是专注于付费网红或发展有机的长期关系?

事实是,如果影响者关系只是你工作的一小部分,你就无法优先考虑与相关影响者建立可持续的有机关系。这个机会值得我们全身心地投入到建立一个有效的有影响力的渠道上。

2)缺乏计划管理或测量

俗话说:“如果你不能衡量它,你就不能管理它”。通常情况下,网红项目没有与商业或营销目标一致的重点目标。许多人在做的同时也在尝试和学习,缺乏对品牌如何有效衡量成功的理解,往往会成为实施的最初障碍。此外,如果没有官方的项目记分卡或经理要求结果,员工自然就不会有成功的动力,可能会把注意力集中在其他kpi上。

为了可靠地衡量你的影响者关系工作,远离虚荣的社交媒体指标,专注于围绕发展关系、参与和基于意识、感知或考虑的结果的测量来创建kpi。

3)缺乏高质量的内容/品牌信息

影响者营销并不像知道你的影响者是谁那么简单;内容创作是维持社交媒体对话和提高品牌知名度的关键部分。如果你的员工对你的品牌对网红社区的吸引力没有信心,他们就不太可能参与社交媒体并分享相关内容。

据内容营销研究所称,品牌、出版物和个人发布的内容数量已经达到了顶峰。80%的B2B营销人员和75%的B2C营销人员将内容营销纳入其总体营销策略——然而,48%的人没有记录这一策略;强调这一领域的投资需求。

这已经产生了太多的噪音,内容需要高质量才能穿透并向影响者社区传递真正的信号。事实上,影响力编配网络声称,在2016年78%的品牌增加了内容产出,但平均内容参与度下降了60%,这就凸显了如果你的内容无法做到这一点,将面临的挑战。

投资于网红社区可能分享的信息丰富或很酷的内容是项目成功的关键组成部分,因为这将使您的员工能够为网红社区提供价值,即使他们不是您的产品或思想领导力主题的专家。bob2002体育在线

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4)员工缺乏建立人际关系的信心

与有影响力的人建立关系往往是说起来容易做起来难。与某人交流的唯一目的是建立一种关系往往会感觉相当机械,令人生畏和虚假。这不是一个社交媒体挑战,而是一个主要的社会挑战,员工可能会对与陌生人联系感到不舒服。如果有影响力的人没有回应,他们也可能会感到被拒绝或失败。

如果在前线发展关系的个人不能理解关系对影响者的价值,那么这个项目注定会失败。理想情况下,影响者关系计划的前两个月应该只关注如何为影响者提供价值,而不是销售!它还有助于分享一个关于如何接近有影响力的人的最佳实践框架,并举办一些研讨会,以便您的团队有信心并处于更好的位置。



5)
高层管理人员缺乏理解

高级管理层通常不认为社交媒体是他们主要商业目标的核心;因此,2016年有大量的网红营销试点项目向高级管理层证明了这一概念。

以B2B为例,付费搜索/网络研讨会有时可以产生即时销售结果,高级管理人员了解投资回报率。与关键有影响力的人建立长期关系,可以在3-6个月内产生更好、更具有成本效益的结果,但在一个要求立竿见影的世界里,很难证明对一门学科进行足够的投资是合理的,因为它有望在未来取得成果。

虽然高级管理人员可能更难说服,但一旦他们被说服,他们可能会成为公司内网红关系的最大倡导者。

如果你正在经历影响者关系的挑战,为什么不采取我们的免费在线自我评估看看你在哪里可以改进?2017年影响快乐!

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