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哪个部门拥有网红营销?

通过|2017年3月23日|最佳实践

影响力营销将在品牌2017年的营销和传播战略中发挥重要作用84%营销人员表示,他们将在未来12个月内发起至少一场网红活动。影响者营销或影响者关系本身还不是主流角色,因为它们仍然是成熟的学科,所以组织内部不可避免地会争夺谁是影响者的领导者或拥有者。社会影响力拓展可以被纳入营销、企业传播、公关、媒体关系、数字、社交媒体和内容营销活动;那么,组织应该如何以最有效的方式进行沟通呢?

市场定位

影响者营销试图利用影响者网络的力量,使品牌能够接触到通常不受传统新闻或广告影响的受众。问题是:哪个团队有能力吸引有影响力的人,并将他们转变为品牌倡导者,提高品牌声誉,或作为你的产品或解决方案的第三方销售力量?bob2002体育在线

让我们考虑以下情况:

  • 公关团队最擅长控制信息,但只有时间管理30名关键记者和少数知名博主
  • 社交媒体团队最了解社交媒体文化,但他们忙于应对客户和/或在线声誉问题
  • 营销和内容团队正忙着创造优秀的内容,在他们的网站上发布,运行电子邮件营销活动,组织会议和网络研讨会

上述团队可能都没有时间与50位关键的社交媒体影响者建立关系,作为积极的影响者拓展战略的一部分,但如果这50位影响者对品牌的目标市场产生了重大影响呢?在竞争对手利用这些有影响力的人并获得竞争优势之前,需要有人管理和发展与他们的关系。

让我们从另一个角度来看这个问题。如果我们尝试创建一个关于工作角色和一些产品类别的维恩图,那么影响者营销将处于什么位置?bob2002体育在线
BOB体育下Onalytica:哪个部门拥有网红营销?维恩图解

上面的图像是一个简化的模型,但它清楚地强调了影响者营销位于营销、内容、公关和社交的交汇点,这就是为什么社交影响者渠道在市场上造成了如此大的破坏、机会和挑战。

影响者营销和PR之间的关系

影响者关系是一门基于1对1关系的公关学科,其营销激活模型为1对多的影响力。这就是技术来帮助传播从业者扩大他们的影响力外联,而不需要投入大量的时间和资源。通过媒体进行的传统广播已经不像以前那样有效了。影响力已经通过比一级记者更有影响力的人而消散了,所以技术帮助公关专业人员发展能力并相应地扩大影响力是很自然的事情。

BOB体育下Onalytica -影响者营销公关纪律和营销模式
然而,对于谁应该在网红营销中发挥主导作用,并没有严格的规定。它通常留给那些被视为最先进的社交媒体专业人士,他们对业务的产品和目标有很好的理解。

最后,重要的是要记住,你是在与真正的个人有影响力的人交谈,他们将共同帮助你接触到关键的目标受众,从而更有效地传达你的信息。因此,你的方法必须根据你的市场和哪些员工最擅长亲自管理有影响力的人来调整。

为什么每个部门都要做网红营销

这场争论的另一个层面是,影响者营销和影响者关系应该在所有部门实施,这样每个部门都可以与自己的相关影响者群体建立有意义的关系。成功的关键在于组织这种活动,使有影响力的人以一种一致和吸引人的方式得到管理,而不是由组织内的多人联系,他们的信息相互冲突。

在接下来的几年里,我相信我们会看到新的团队成立,致力于影响者关系,他们将是牵线搭线的团队,将内部倡导者与社会上的关键影响者联系起来。

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