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#TwitterPurge——网红营销急需的大变革?

通过|2018年7月19日|最佳实践

在过去的12个月里,推特一直在努力打击虚假账户和“恶意”自动活动的问题,因为俄罗斯被曝光利用该平台干预2016年美国大选。他们的长期目标是消除滥用该平台影响他人的行为,以促进和维护公共安全。出于某种原因,Twitter长期以来一直推迟这种激进的行动;他们甚至在内部提到自己为“自由言论党中的自由言论派"——这在很多方面是该平台的卖点,但它也有它的缺点。Twitter对这一使命的描述是:“这是我们持续和全球努力建立信任和鼓励的一部分健康的谈话在Twitter上,服务的每一部分都很重要。关注者数量是一个可见的特征,我们希望每个人都相信这些数字是有意义和准确的。”

通过引入电子邮件和电话账户验证,Twitter不仅使自动化机器人账户更难创建,而且他们还对平台上所有现有账户进行了全面审计。他们通过“锁定”那些显示出类似机器人和自动活动的账户来做到这一点,如果没有被账户创建者重新激活,这些账户就会被暂停。整个5月和6月,推特一直处于暂停状态7000万账户-这相当于每天超过100万个账户。你觉得一天一百万听起来很多吗?好吧,你可能注意到,也可能没有注意到,在周五13号早上醒来时(讽刺吗?),Twitter进行了一次测试巨大的在网上被称为# TwitterPurge.一些账号通过购买进入了高粉丝数量的区域,睡觉时拥有100万粉丝,醒来时拥有25万粉丝。它是巨大的。

作为一家有影响力的营销软件公司,其社交媒体业务包括Twitter,我们Onalytica认为这是积极的。BOB体育下以下是我们的一些想法,以及一些主流名人之外受影响的高调账户的样本,以及基于我们自己的影响者数据库的一些分析。

为什么一开始会有这么多假账户?

因为我们痴迷于数字;我们痴迷于关注者的数量和以点赞、转发和收藏为形式的参与度。为了什么?因为在影响者营销中,这(对某些人来说)被认为是“有影响力的”。现在,需求驱动供应,而我们(这里的我们指的是网红营销行业)要求“网红”的社交媒体账户背后有大量的数据,我们已经创造了供应。我们在某种程度上得出结论,高影响力=高影响力。

但我们必须问自己,为什么我们关心这些数字?品牌与网红合作是因为他们想要结果和行动。虚假账户不会推动这两件事。现在有一个“如果你不能打败他们,那就加入他们”的元素,即影响者被不公平地与其他影响者进行基准测试,这些影响者的追随者和粘性数据根本无法与之竞争,迫使他们做同样的事情,以保持他们的头足够高以引起注意。

我们在文章中讨论了这是谁的错,以及这个行业还需要做些什么在这里

任何低于3%的变化都可以忽略不计

我们已经看到了很多名人账号的名字和羞辱,比如凯蒂·佩里和贾斯汀·比伯,他们在筛选中失去了200万到300万的粉丝。然而,凯蒂·佩里和贾斯汀·比伯是网络上粉丝最多的两个社交媒体账号。评论他们失去了几百万粉丝就像期望一个百万富翁关心他们钱包里的几枚硬币一样。从大局来看,这真的微不足道。当然,凯蒂·佩里失去了300万粉丝听起来就像很多人一样,但这只占她所有粉丝的2.7%。大多数高调的账号在任何地方都失去了0.5-3%的粉丝——这不是对账号的反映。

然而,也有一些账号损失的粉丝数量远低于300万,但在粉丝总数中所占的比例要高得多。这些是我们应该请注意,因为他们更有可能购买他们的粉丝。

并不是所有拥有假粉丝的账号都购买了这些账号

为了补充并重申上述观点,仅仅因为某人拥有或失去了许多“假”粉丝,这并不意味着他们自己一定会购买假粉丝。让我们理智一点——凯蒂·佩里不需要也不想为自己买粉丝。首先,她并不缺少粉丝,再多一些粉丝也不会对她的个人品牌产生太大影响。回到我对百万富翁的比喻,这就像指责他们偷了几个硬币——动机在哪里?

所以我们的问题是,为什么她一开始会有这些账户跟踪她。为了伪造账户尽可能真实,重要的是它们在某种程度上模仿真实的行为。普通人的真实故事往往会跟随他们最喜欢的流行歌星、电视明星和政治家。所以,一个关注名人的机器人账号理论上会让这个账号出现更真实,更不可疑。甚至推特自己的推特账户也失去了大量的粉丝——他们在这次清洗中失去了超过12%的粉丝。

这是网红营销行业所需要的变革吗?

简而言之,是的。如果你读过我们的博客一段时间,你就会知道我们热衷于教育行业,将焦点从影响者拥有多少粉丝转移到分析影响者实际有多相关,他们的影响力有多大观众他们的受众参与度如何,他们在网红同行中的口碑如何,以及他们在线下的影响力如何。

在影响者的层面上,那些明显购买了粉丝的影响者一夜之间就会失去大量的可信度。这并不是说所有购买粉丝的网红都应该被完全抹黑,因为他们可能是各自领域的真正专家,走捷径来建立网络影响力,但这对他们来说肯定是一种轻微的打击。那些限制购买粉丝,而是选择有机增长和维持受众的长期游戏的网红,现在将有更大的机会;他们的粉丝数量没有大幅下降,这表明他们是真实的、有道德的、有真实的受众,因此可以得到品牌的信任。

然而,问题远比网红购买粉丝大得多。在网红营销行业中,不诚实和“虚假”的范围是巨大的。有影响力的人正在购买互动,参与互惠安排,并使用自动化系统关注和与其他账户互动,以获得“真正的”关注和互动。要了解更多行业需要发生的事情,请阅读我们的博客在这里

有多少Twitter受到了影响?

我们对自己的50万社交媒体网红数据库进行了审计,以评估这种筛选的范围有多广。在我们的整个数据库中,有25%的人没有因为#TwitterPurge而减少他们的粉丝,这意味着75%做了看到他们的追随者减少1或更多的追随者。现在75%听起来很多,但93%的受影响的人下降了3%或更少。

每百分比下降组受影响的影响者的百分比

每百分比下降组受影响的影响者的百分比

我们还感兴趣的是,在以下领域中,哪些领域受到的影响最大:健康、科技、营销、金融、教育、艺术与文化、体育、政治、新闻、法律、时尚和旅游。结果与我们预期的相似。

哪个行业受到的影响最大?

哪些行业受到的影响最大?

正如你在上面的饼图中看到的,受影响最大的行业是科技行业,25%的受影响的网红在科技行业工作。在另一方面,法律行业受影响最小,只有2%的受影响的网红在法律行业工作——可能是由于道德影响。金融是一个受到严格监管的行业,这一比例也很低,只有6%。时尚是一个非常以instagram为中心的行业,它的比例也很低,只有4%。也就是说,旅游,也是一个以instagram为中心的行业,排在中间。这确实解决了Instagram上这个问题的规模问题。

我们感兴趣的另一件事是粉丝流失百分比与平均发帖频率之间的相关性。对于损失不到3%的账户和所有其他百分比的账户,发布量的差异是巨大的,实际上,与我们预期的不同。

每百分比掉落组的平均推文量

被剔除的追随者百分比 自账户开通以来的平均推文总数
< 3% 7962年
4% - -19% 24022年
20% - -49% 19724年
50 - 74% 17504年
75 - 100% 10820年

现在,在提取这些数据之前,我们期望看到的是在购买了大部分粉丝的账户中看到“垃圾邮件”活动的证据。然而,除了低于3%的类别是最低的发帖量(正如预期的那样),平均发帖量实际上随着粉丝流失百分比的增加而下降。这表明,有失去的粉丝(例如4-19%),可能会使用其他手段,例如大量的推文和转发,除了可能购买一些粉丝,以增加他们的整体粉丝数量。而那些已经购买了大量粉丝(例如75-100%)的账户,并没有使用大量的推文来获得更多的粉丝。

谁受影响最大?

有意思的地方来了。以下是大量账户的一些例子看起来可信和有影响力,有令人印象深刻的指标,如果你看他们的帐户预筛选。

排名 的名字 处理 描述 追随者失去 被剔除的追随者百分比
1 科里马查多 @RealCoryMachado 摔跤手,慈善家 1133132年 76%
2 Ashutosh Garg @gargashutosh 著有5本畅销书 934283年 69%
3. Elio Keller博士 @ceracoat Ceracoat儿童帮助基金会主席 2292361年 68%
4 凯尔·爱德华兹 @KyleEdwards 音乐艺术家 881757年 68%
5 阿德尔·阿里·本·阿里 @AdelAliBinAli 卡塔尔商业大亨 3504594年 56%
6 安东尼奥Sabáto Jr @AntonioSabatoJr 加州26届国会议员候选人 675596年 56%
7 迈克尔•戴尔 @Michael戴尔 戴尔董事长 512738年 43%
8 拉塞尔•凯恩 @russell_kane 喜剧演员 249741年 27%
9 Tyga @T-Raww 说唱歌手 1427308年 21%
10 萨奇画廊 @saatchi_gallery 伦敦博物馆 512788年 19%

这里需要注意的是,考虑到被剔除的粉丝比例很高,这些人很有可能(但不能保证)为所有假粉丝付费。然而,这并不一定会影响他们的才能或专业知识,但这确实解决了一个问题,即如果他们的粉丝数量较少,他们是否会获得他们所获得的机会。以科里·马查多为例,他是一名摔跤手,所以毫无疑问他很有天赋;他确实为慈善机构工作,这很好,但如果他的观众更少,慈善机构会找他合作吗?同样,第二名,Ashutosh Garag -他可能是他所在领域的专家,但如果他的受众更少,他会有5本畅销书吗?

这份榜单特别有趣的是,萨奇画廊在他们的个人简介中写道:“萨奇画廊是社交媒体上世界上最受关注的博物馆。”现在我们不想在这里猜测太多,但随着他们的粉丝数量下降了19%,他们不再是社交媒体上最受关注的博物馆了。

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作者简介

Alicia管理OnalytiBOB体育下ca的内容创作和抵押品,以帮助新老客户最大限度地利用他们的网红计划。她还在Onalytica的SaaS网红营销平台的设计和用户体验中发挥了重要作用,以确保该平台最好地满足客户的需求。BOB体育下Alicia热衷于向行业传授影响者营销的最佳实践,每次发表一篇思想领导力博客文章。

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