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奈杰尔·沃尔什访谈

通过|10月6日|面试

奈杰尔·沃尔什

奈杰尔·沃尔什

合伙人德勤

主要议题:保险,保险科技,创新,技术
地点:英国伦敦
生物:

作为合伙人,Nigel领导着保险公司的保险技术和颠覆性技术。你可以经常在InsurTech内部人士播客上听到他的声音,他在那里共同主持节目。

他为许多书籍和出版物做出了贡献,包括最近最畅销的InsurTech书籍,他的章节“公用事业领域的无摩擦保险”,重点关注客户体验和共享经济的兴起的交集,以及人工智能书籍,同样由Wiley撰写。他与伦敦劳埃德银行(Lloyds of London)共同撰写了一份关于共享经济的报告——《共享时代的风险》,强调了保险公司在零工和共享经济中的机会。

Nigel拥有从核心系统替换到数字化转型的端到端技术转型背景,包括帮助客户快速向市场推出新产品和主张,并建立新的企业。bob2002体育在线

告诉我们你的背景,以及你是如何发展你的社交媒体影响力的?

在过去的10多年里,我一直从事咨询工作,在此之前,我在软件行业工作了10年。多年来,我经常出席各种会议,参加焦点小组讨论等等。随着博客、社交媒体等的出现,参与的机会和速度发生了巨大变化。在过去的几年里,我也是InsurTech内部人士播客来自11FS with莎拉Kocianski而且大卫Brear这既超级有趣,也是一个突出创业公司的好方法,同时还能继续学习!

你最感兴趣的关键话题是什么?

保险业的颠覆性技术——在一个投资不足的行业,把这两件事放在一起,我们就有巨大的差距需要弥合,机会就在前面。我们现在可以去任何地方,从自动驾驶汽车,人工智能,未来工作,新的商业模式,零工经济等等。虽然我是一个技术人员,但我始终相信客户至上,所以技术不能为了技术而存在——我仍然看到了太多这样的情况!让我们非常清楚我们要解决的是什么以及为什么!那就快跑!

哪些影响者在这些关键话题上对你有影响?

这是一个由来自世界各地的人组成的庞大社区,所以我就不一一列举了。我想到了几个人——吉姆Marous罗恩Shevlin西蒙•泰勒(金融科技脑力食品周刊)和布雷特王来自银行业和金融科技行业,保险行业太多了,但人们喜欢斯皮罗Margaris马特奥痈Florian Graillot罗宾Kiera每天都表现出激情和一致性。马修•格兰特罗宾·莫顿创建InsTech London &每周播客。海琳李西奥刘勒达Glyptis还有更多的人,他们拓宽了辩论的视野,参与了关于性别、种族等更多问题的诚实辩论,最后——大卫·柯克博比Shrivastav让我保持健康和负责任——我认为重要的是要超越自己的领域——也就是说,如果我只是做保险,这可能会很艰难,说实话,很无聊。其他的包括莱尼Rachitsky分享如何建立一个社区,哈利Stebbingstwentyminutevc,Kara Swisher斯科特·洛韦每两周注射一次Pivot最后Domm荷兰分享Fast的创业之旅。真的有这么多来自世界各地的人,这增加了惊人的视角,但一旦你了解到我的名字和影响——这是一个很长的名单,关键是——不要生活在回音室里!

我把我的工作混在一起,因为保险的覆盖面很广,从汽车到健康到财产,所以我也在这些领域寻找人。定期关注新朋友,沉迷于Twitter或LinkedIn,看看它与你的世界有何关联。永远在学习。我总是把Twitter和其他社交渠道描述为全球的中央咖啡馆,你可以加入其中喝杯咖啡,加入聊天,参与其中,然后再离开——但网上总有来自世界各地的朋友。

你的社交媒体习惯是什么?你有什么日常习惯可以推荐吗?

老实说,这听起来可能很奇怪——但要小心,因为一方面,我会说,迷失自我,去发现、探索和理解新的事物、人、领域等。另一方面,很容易迷失方向,浪费一个小时,然后坐下来,去哪里了!我很久以前读到的另一件事是,永远不要在社交媒体上打架——你根本赢不了。所以,如果你在现实生活中喝咖啡时遇到我,或者在社交网站上遇到我,我都是同一个人。明确你的个性并坚持下去。你不会(我希望)发现我骂人或太生气,但你会发现我充满激情。知道什么时候该放弃争论。考虑到世界各地的政治挑战,这是高度话题性和非常分裂的。所以要知道你要做什么!知道如何关闭通知!

你在社交媒体上发帖的动机是什么?

我喜欢分享想法,头脑风暴,寻求反馈,挑战我的思维,并与来自世界各地的人们接触,他们和我一样对我们生活的世界的未来充满热情。鉴于此,我喜欢这个社区,它在不同的地方也有许多子小组,这很棒。它是测试想法和想法的即时反馈循环,帮助挑战和改进我们每天所做的事情。这是一个学习和认识新朋友的好地方。

你最成功的帖子是什么?

我不认为有一种类型,我的许多都与当今的问题有关,也许是通过我所做的工作和评论,利用我们的Passle平台。点击这里了解更多信息:www.deloitte.co.uk fsbites.我每年都会做一个有趣的预测,至少对我来说!通常那些你全身心投入的事情是最不投入的(至少在公共场合),而那些你心血来潮做的笔记或事情会获得最多的参与和争论。这些年来,我已经学会了接受这一点!前几天我做了一个关于汽车和隐形保险的帖子——2.5万次阅读之后,有大量的评论和反馈——这太神奇了。

你从哪里开始寻找相关的内容与你的观众分享?

保险涉及到我们生活中每一个清醒的时刻所做的一切,这并不难——我也是一个对技术好奇的早期采采者,喜欢涉猎或尝试新事物。我分享了很多个人经历,我认为这使得博客/写作/参与更人性化——我希望如此。我可以坐在我的Peloton上,思考如何将惊人的社区应用于保险,在一次假日公路旅行中,其他的事情会火花四射。我总是在某个地方做笔记开始起草一个新作品。作为一个忙碌的父亲,你从不缺少学习。我早期的一篇文章是关于我对儿童智能手表售价30英镑而苹果手表售价350英镑的惊讶在这里-以及这对保险业意味着什么。很难相信这是在2014年

你从你所在的机构得到过支持或鼓励吗?

绝对是的。我们特别关注卓越,考虑到我们在咨询方面的角色,这是至关重要的。最终,我们的客户雇佣我们的人来解决他们的问题。我们这里有一些很棒的人,他们没有任何社交资料,除了LinkedIn,这也没关系。有些人就是不喜欢,也永远不会喜欢。我的使命是让德勤全球网络中更多的人参与到这场辩论中来。在网上分享所有很酷的东西和处理明显是特定于客户的和机密的事情之间,也有一个谨慎的平衡。证据就是布丁,3月封锁后,仅在英国,我们的在线参与度就增加了650%,阅读我们的博客和在线评论的人。我为现在的团队感到骄傲。

你的公司在个人和商业上都取得了什么成果?

我遇到了很棒的人,我在世界各地建立了一个全新的朋友圈,如果我没有把我的头放在社交壁垒之上,我就永远不会接触到这些人。在商业上,毫无疑问,它在过去几年里为公司带来了持续的新业务。

你觉得你的突破时刻是什么?

我不确定是否有任何突破性的时刻。坚持和毅力是关键。俗话说:“建立声誉需要20年,而毁掉它只需5分钟。”重要的是要知道什么重要,什么不重要。

你会给刚入行的人什么建议?

倾听,倾听,参与,重复。尽量不要在网上打架,没有赢家。先给予后索取。不要说任何你不想让你奶奶看到的话,也不要说任何你不想让你的同事或你的公司在明天的报纸头版上看到的话。要善良,要尊重,做你自己


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