生物:
metrics的联合创始人、总裁和首席分析师，领导数字工作场所工作场所研究，包括统一通信、协作和支持技术。拥有超过20年的IT行业分析师经验，曾任职于Nemertes Research和Burton Group。有网络设计和运营经验。CISSP。
你是如何成为你的关键领域的专家的?
我有管理信息系统的学位，我的职业生涯是从网络运营开始的。1999年，我加入了一家名为NetReference的初创分析公司，涉及的技术包括IP多播、IP路由和服务质量。在2000年被Burton Group收购后，我成为了负责企业电话业务的首席分析师，该业务后来演变为VOIP，然后是UC，然后是更广泛的协作市场。
你最感兴趣的子主题是什么?
UC安全、团队协作和工作流优化、SIP业务和E911/紧急呼叫管理。
在这些话题中谁会影响你?
所有这些领域的各种公司，就我试图密切关注的个人而言，包括思科的卡伦·詹宁斯、Five9的乔纳森·罗森伯格、911Inform的马克·弗莱切、Slack的斯图尔特·巴特菲尔德、Zoom的埃里克·袁、微软的贾里德·斯帕塔罗和保利的大卫·丹托。
品牌在这个领域面临哪些挑战?
相当多——无论是在Microsoft Teams生态系统中打球，还是与Microsoft Teams竞争，都是挑战和机遇。差异化和保持快速开发周期以保持竞争力的需求，包括对AI的投资，以及帮助客户理解其投资的价值并为他们提供适当的管理和分析的需求。
你认为这个领域的未来会怎样?
我认为我们将看到云继续占据主导地位，应用程序将迅速演变为平台，以实现通信服务与业务流程的集成。我认为我们也会看到对安全、管理和分析的关注持续增长。在供应商方面，未来一两年可能会有更多的整合。
哪些品牌在这一领域处于领先地位?
思科、微软、Zoom、谷歌、RingCentral和8×8是我们正在跟踪的最大的平台供应商，但也有很多公司在特定的子领域处于领先地位，如安全、管理、PSTN接入等....
如果一个品牌想和你合作，你最感兴趣的合作活动是什么?
我们与有兴趣通过播客、白皮书、网络研讨会、演讲机会、产品创新指导和视频采访来利用我们研究的公司合作。bob2002体育在线
工作之余你的激情是什么?
自2007年以来，我一直是美国童子军的志愿者，扮演过各种不同的角色，我很幸运地成为了两个鹰童军的父亲。除了童军和家庭，我的爱好是旅行和运动，尤其是棒球。
一个品牌与你联系的最佳方式是什么?
电子邮件，或者通过LinkedIn或Twitter。
作者简介
作为网红营销主管，Joe的核心职责是与网红建立关系，并将他们与品牌联系起来。Joe还负责推广网红市场，并为网红社区提供价值。