Rani是Adobe全球员工权益倡导部门的负责人。她热衷于培养和培育社区，并指导其他人也这样做。她目前在Adobe团队中工作，推动全球员工的理解、兴奋和倡导，以使所有员工都能成为公司最大的品牌大使。绰号“丝绒锤”的拉尼的口头禅是通过她的幽默、优雅和激情让不可能变得可能。当她不在工作中提出挑衅性的问题和陈述性的陈述时，拉尼正在和她的丈夫和四个孩子一起游览世界上的许多奇观，留下神奇的回忆。
你为什么决定与有影响力的人合作?
我们的营销和通讯部门有一个职位空缺，他们正在寻找一个有影响力的关系使能人员，为组织内的不同团队提供最佳实践建议和建议。我已经有了培养社区和人际关系的倾向;我是一个非常善于与人打交道的人，我喜欢和那些对未来动态了如指掌的人一起工作。所以，当这一切发生的时候，对我来说就像涅槃一样，我跳了进去。严格来说，这已经不是我的工作了，尽管我仍然在做，因为考虑到我的人际关系和对工作的热情，我很难从工作中抽身出来。我目前的头衔是全球员工权益倡导部主管，主要负责调动全公司员工的积极性。我仍然非正式地与我们的外部影响者以及与他们合作的团队一起工作，因为对我来说，他们都是同一个领域的一部分。
你认为Adobe为什么想与网红合作?
我们是一家聪明的公司，我们知道扩大规模的最佳方式，与这些聪明的头脑和创造者合作，是我们把握行业动态的最佳方式。当你真的做不到的时候，为什么要靠我们自己去做呢?你永远不可能雇佣到足够多的资源来服务我们拥有的数百万客户，所以这是关于今天的相关性和规模。bob竞猜app下载
我们的网红项目确实因业务部门的不同而有所不同。在B2B方面，这是一个非常常青树和“永远在线”类型的项目，而在创意方面，可能更基于活动，更专注于活动。这完全取决于当前的需求是什么，kpi是什么，以及谁是能够支持这些需求的影响者。所以，真的没有“一刀切”的方法，我们已经做了你在市场上看到的各种事情。
你能告诉我们你们在Adobe的员工权益保护项目是什么样的吗?
我们现在在这个项目中有大约1000名活跃的员工大使，我们正试图在公司层面上动员他们。我们希望他们完全接受公司的叙事，并理解在社交媒体上大声疾呼和自豪的意义。我们希望他们讲述关于我们价值主张的引人注目的故事，而不仅仅是在产品层面。bob2002体育在线所以现在，我们正在奠定基础，对每个人都一视同仁。随着时间的推移，随着项目的发展和成熟，我预计我们会做一些细分，但现在我们只想让他们都充满活力和动员起来。
我的团队负责一些高管的社交网络，这与员工大使项目是分开的。只要有可能，我们就会尝试整合它们。例如，当员工创造了一些优秀的内容，这些内容正是高管的拿手绝活时，我们会让高管转发或参与其中，这对该员工来说意味着整个世界。在员工参与高管内容方面也有同样的效果。我们试图确保尽可能多的融合和交叉授粉。我们希望我们的员工做他们自己，我们希望模糊个人和专业的界限。我们不仅鼓励这样做，而且期待这样做，因为这才是我们项目的独特之处，有助于建立员工的可信度和思想领导力。我们正在从更以雇主为中心的员工权益倡导1.0转向更以员工为中心的员工权益授权。
我向员工传达这些信息的方式不是告诉他们，而是展示给他们看。我们邀请外部演讲者，我们进行个人品牌培训，我们创造和构思节目，把他们放在前面和中心。例如，我们正在开展一项流动记者计划，我们将让员工大使实际担任记者，并增加与高管的接触。它还将提供VIP访问他们被要求报道的会议的某些环节。真正用行动向他们表明，我们正在投资于他们的个人发展和成长，并在授权的保护伞下尽我们所能加速他们的职业生涯，而不仅仅是口头上的。
这是一个非常全球性的项目，但显然我并没有在所有地区都有对应的项目，所以我目前正在征求通讯部门的人员，试图打包工具包，给他们愿景，并获得他们的投入和帮助来执行计划。大部分业务在美国，但我们的目标是全球化，因为我们是一家全球性公司，这是唯一可行的方法。
这种对员工的关注，与我认为的与有影响力的人合作的秘诀一样，是我给内部团队的秘方。认真思考“这对他们有什么好处?”’以及价值交换。在为影响者提供价值上过度旋转。我发现这不仅有助于建立一种惊人的关系，而且网红们也很感激，因为这不是他们过去合作的品牌的正常模式。它通常是关于“我，我，我，你能张贴这个吗，你能放大这个吗，你能写这个吗?”“你想在这个世界上做什么?我们如何利用这个标志性的Adobe品牌来帮助你建立自己的品牌?”“当我说这些话的时候，我是非常真诚的，他们听到了，感觉到并相信了。这只会让我们的关系更深入。
你目前在哪些活动上与有影响力的人合作?
我们与有影响力的人共同创作内容，并引用他们的话，或者他们可能是面试官。他们会出现在我们的播客上，我们也会出现在他们的播客上。一切都是双向的，所以有影响力的人可能正在写一篇文章，他们需要Adobe的报价，所以我们可能会让他们接触特定的专家或高管。有时我们把他们分成小组，让他们参加战略会议和产品路线图，以获得他们的反馈。bob2002体育在线我们与他们接触的另一种方式是，我们把他们带到我们的主要行业活动中，让他们成为实地的数字记者，帮助我们把信息放大到场地之外。因此，我们有无数种方式与有影响力的人互动。
你觉得网红给你的品牌带来了什么价值?
它给了我们由外而内的视角，让我们接触到我们通常没有的观众，为我们的工作带来活力，这是非常巨大的。有时候，我们很容易就会自以为是，而无法从树木中看到森林。我再怎么强调这种由外而内的观点的重要性也不为过。当然，那是真实而人性化的声音;标志背后的名字、个性和面孔真正使品牌人性化。
通过与有影响力的人合作，你希望取得什么样的商业成果?
声音份额和认知度始终是我们寻找的漏斗KPI的顶部，但从业务角度来看，我们也对粘性感兴趣。这些真实的声音往往是如此可信，我想说，他们实际上为我们创造了潜在客户。有很多定性的反馈都是关于我们通过网红工作所获得的客户留存率。
试图将员工转变为有影响力的人并不是必须的，但我肯定会找出他们，看看他们可能想以哪种方式做出贡献。成为一名思想领袖并不意味着你一定要参加社交活动，我们的许多思想领袖实际上相当内向，他们不喜欢参加社交活动。我绝不是想强迫他们，但他们喜欢当导师，他们喜欢分享他们的知识，通过员工倡导工具，我们能够从外部放大事情。然后它变成了一个在线社区，在那里我们可以分享知识，让其中一些人在一个更封闭的环境中脱颖而出。这对我们来说很有效。
你用什么标准来衡量成功?
提及量，用户粘性，这些都很容易衡量。我们也衡量品牌情绪。潜在客户的产生有点困难，但我们正专注于这一点，并在未来留住客户。
你在运行这些项目时遇到的最常见的挑战是什么?
这是一种大规模的亲密关系，我们不希望这是一种千篇一律的交易，所以这很困难。如果你有几百个非常亲密的朋友，这是我们真正希望看到的有影响力的人，要保持这些关系，不断地喂养和培养他们，并出现在现实中并不容易。所以我认为资源分配很困难。
如果让你给网红营销从业者提一条建议，你会对他们说什么?
要全身心投入到网红的成功中，并痴迷于帮助他们实现这一目标。我经常和有影响力的人开始我的发现对话，找出什么真正让他们的心歌唱，成功对他们来说是什么?我喜欢把它看作是一种“付出得到”的策略。我能做些什么来帮助他们更接近他们想去的地方?我们有一群非常忠诚热情的人，他们看到我们有多投入。