Dorota Zimnoch是国际金融科技和保险科技专家，全球影响力Top50。作为Zing Business Consulting的创始人，Zimnoch女士为金融服务公司董事会提供建议，专注于业务转型，并将数字颠覆转化为与有效和高质量实施相关的市场获胜解决方案。她在花旗、美国国际集团(AIG)、美国人寿保险公司(Alico)、大都会人寿保险公司(MetLife)和4finance等领先金融品牌以及初创公司工作时积累了丰富的经验。Zimnoch女士也是The Heart的战略顾问。通过tech London Advocates、FemTech Leaders和InsTech London，她是伦敦科技社区的活跃成员。Zimnoch女士是全球重点会议的客座发言人。
你是怎么成为保险技术专家的?
在过去的20年里(早在术语InsurTech引入之前)，我的大部分职业生涯都在构建和执行数字战略，成功地推动了大规模复杂的数字转型，开创了许多创新产品和服务，并改变了客户感知、购买和使用金融产品的方式。bob2002体育在线我在花旗、AIG/Alico、大都会人寿、4Finance等金融品牌的工作中获得了知识和实践经验，并在过去几年里领导了商业咨询业务。
你对保险科技的哪些领域最感兴趣?
我最热爱的项目是将客户置于战略的核心，并围绕客户设计产品、服务和流程，应用最新的媒体和技术。bob2002体育在线我是一个数据驱动型的人，喜欢发现新的趋势和模式，并将其转化为创新的解决方案，以增强客户体验并加快业务成果。
哪些保险科技影响者影响了你?
首先，我从与客户和思想领袖的直接对话中获得知识和经验。我从其他金融科技和保险科技专家(太多了，无法一一列举)以及来自世界各地的其他行业的专家(太多了，无法一一列举)那里学习，我在社交媒体上联系到他们，或者在会议和活动中遇到他们。在互联的世界里，有必要看到更大的图景，从整体上看待客户的需求和旅程。
我读了很多经济学、心理学、艺术和科技方面的书。我着迷于这些学科如何融合和相互联系，改变客户的习惯、需求和偏好。
在接下来的12个月里，该行业的主要发展是什么?
从我与客户的交谈中，我可以看到他们对推动组织变革的浓厚兴趣和承诺(通过分配资源得到证明)。bob竞猜app下载现有企业将继续使用最新技术，通过跨价值链的自动化流程来提高效率。我们也将见证越来越多的现有企业和保险科技公司之间的合作。我还预计，现有企业将推出子品牌或新的企业(就像银行推出独立的数字银行一样)，并针对特定的目标客户群体提供保险服务。最后，我希望看到更多的解决方案和新的商业模式能够真正挑战现状，并颠覆人们对保险的认知、购买和使用方式。这些变化将来自行业内部，但也来自保险科技和科技巨头，如GAFA。
金融服务正朝着为客户提供开放平台和构建综合服务生态系统的方向发展。保险业将是这一领域的重要参与者。
当涉及到特定的技术(如人工智能、物联网或区块链)时，我们将看到这些技术超越POC，并在更大范围内实施。
如果一个品牌想和你合作，你最感兴趣的合作活动是什么?
我为品牌提供了一整套活动，从举办网络研讨会或现场创新研讨会，到制定和执行以客户为中心的战略，设计洞察驱动的创新价值主张，以及交付复杂的数字转型。最好的开始方式是通过电话或会议，我们可以清楚地定义客户的目标，然后用最适用的程序和策略来解决这些目标。
一个品牌与你联系的最佳方式是什么?
你可以在这里找到我dorota@zingbc.co.uk．我也鼓励你们跟着我推特而且LinkedIn。