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B2B社交开拓者峰会上的影响者知识分享

通过|2022年11月30日|最佳实践

在我们最近的B2B社交开拓者峰会不久的将来我们举办了一场网红知识分享会,一些重要的网红在会上就以下问题分享了他们的观点:

  • 行业面临哪些挑战?
  • B2B影响力人物使用什么策略和渠道?
  • 有影响力的人认为未来会发生什么趋势?

能有如此高知名度的B2B影响力人物聚集在一个房间里真是太棒了。这是一次热烈的讨论,提出了一些非常有趣的见解。以下是这次会议的发言摘要。

挑战

我们最近的B2B社交媒体营销行业现状报告确定了B2B营销人员在影响者营销方面面临的最大挑战。


来源:BOB体育下

围绕网红营销的合法性和法规是目前金融科技网红面临的主要挑战之一克里斯·格莱德希尔.广告标准局和联邦贸易委员会对赞助内容的披露是明确的。他们正在打击那些直接或间接赞助内容、不披露合作项目的B2B品牌。你必须包含正确的话题标签和顶部的横幅,说明内容是赞助的。然而,根据他的经验,一些品牌并不愿意遵守这一规定,并向他施加压力,要求他不要使用这些标签。他觉得这类讨论很麻烦。网红面临的挑战是,在满足品牌要求的同时,还要遵守监管机构的规定。

金融科技影响者和内容创造者Efi Pylarinou她说她面临的一个挑战是一些品牌要求她“免费试用”。他们希望先看到结果,然后才有可能进入付费合作关系。这种方法表明了思想领袖的增值与纯媒体功能(即点击和广告)之间的误解。Efi与潜在客户分享样本客户内容和她选择创建和分享的公益内容,以及参与指标,以便提前设定潜在客户的期望。

罗纳德·范龙同意并补充说,问题是如果你免费做一些事情,那么它对品牌的价值就会降低,有影响力的人必须等待很长时间才能得到反馈。然而,如果一个品牌为网红生成的内容付费,那么就必须更正式地讨论它的表现如何,投资的回报是什么,以及他们是否希望这种关系在未来继续下去。

另一个被提及的挑战是,许多接触网红的客户并不真正理解网红营销是如何运作的,他们通常有不切实际的期望。在如何开展竞选活动以及预期结果方面,仍然需要更多的教育。

最佳表现内容资产

最近的一项调查发现,在过去12个月里,来自活动、研究报告和电子书/白皮书的内容产生了最好的效果。

来源:CMI, MarketingProfs和ON24

尼尔·谢弗同意围绕现场活动创建的内容非常有吸引力,并且说一个活动可以产生足够一年的内容!内容的长青性是最重要的,而视频是最容易被重新利用的。当与面对面的事件结合在一起时,内容将所有内容结合在一起,使其更加人性化。

英国央行行长默文•Dinnen同意并表示,现场活动能够提高玩家的参与度,特别是在去年,因为在过去的两年里他们都没有举办过现场活动。他在今年的活动中看到了巨大的轰动,只是因为人们已经近3年没有面对面了,他不确定这种情况是否会持续下去。

人们一致认为直播内容在粘性方面接近底部,可能是由于最近一段时间直播事件的过度曝光。

信道优先级

我们的最近的研究发现B2B网红积极创作内容的渠道的优先重点发生了转移,Facebook、Instagram和抖音等典型的“消费者”渠道表现好于预期。

B2B-INFLUENCER-MARKETING-CHANNELS

来源:OnalyBOB体育下tica

不出所料,会议上所有有影响力的人都表示他们同时使用Twitter和LinkedIn。伯纳德•马尔他也同意所有提到的平台,除了Facebook,因为它对他所做的工作没有影响。英国央行行长默文•Dinnen他不会在Facebook上为品牌发布内容,但他承认Facebook上有很多分享行业内容的群组。

当被问及Facebook在美国是否比在欧洲更受欢迎时,尼尔·谢弗虽然不是每个人都在LinkedIn上,但每个人都在Facebook上。如果一个品牌在LinkedIn上发布内容,为什么他们不也在Facebook上发布呢?Neal补充道,Facebook上的有机帖子也有助于提高品牌在该网站上发布的付费帖子的粘性,这反过来有助于建立品牌可以重新定位的粉丝。

Dark Social正在崛起

越来越多的社区开始探索暗社交,将其作为一种相互交流的方式,并鼓励其他人分享他们的内容。OnalyticBOB体育下a的许多客户现在正在探索利用Slack等渠道更好地吸引专家的概念。

克里斯·格莱德希尔这些渠道在金融科技和金融服务领域非常重要。有一些大型的Discord、WhatsApp和Slack小组,它们被认为是更好的,因为它们通常只有大约200名拥有共同兴趣的专家,而不是有10亿人。克里斯说,他宁愿在那里聊天,也不愿在Twitter和LinkedIn上聊天。他认识到,品牌很难打入这些社区,因为那里往往是个人社区,但品牌可以创建自己的突破社区。

尼尔·谢弗他补充说,一些品牌邀请他加入Slack和Discord的群组,但他并不喜欢使用其中任何一个,因为不清楚其中对他有什么好处。OnalyBOB体育下tica将我们B2B社交开拓者会议的演讲独家发布到公会然后在Guild上直播,他突然说他想去那里。否则他就没有必要使用Slack或Discord,他只收到邮件就很高兴了,这就足够了。品牌需要提供更多的东西,因为人们的时间有限。

也有人讨论称这些渠道为黑暗社交,克里斯·格莱德希尔暗示深度社交这个词更好,因为黑暗社交有类似暗网的负面联系。

未来趋势

我们问这些网红,他们对2023年的B2B网红营销有什么预测?伯纳德•马尔B2B网红营销将在2023年增长,更多品牌将其纳入整体营销战略。品牌也将变得不那么谨慎,因为他们意识到你不能告诉人们说什么,现在有影响力的人对内容有了更多的控制权。因此,更多的自由和不断增长的市场总体上是趋势伯纳德•马尔可以看到发生的事情,这非常令人兴奋。

克里斯·格莱德希尔他说,他看到的一个趋势是,由于社交媒体上的注意力持续时间缩短,内容普遍变得低龄化。我们现在看到越来越多的短视频带来了同样的用户粘性。研究报告、调查和白皮书是一项很大的工作,但潜在的投资回报却没有那么多。而30秒的视频就能获得更好的投资回报率。这并不理想,因为我们作为有影响力的人重新利用了原始材料,但如果原始材料不是那么好,那么它对生态系统就没有好处。

克里斯看到的另一个趋势是网红的身价在上涨。他每年都会根据通货膨胀率和生活成本调整他的收费卡,所以为了更具竞争力,他可以看到有影响力的人的价格在2023年上涨。英国央行行长默文•Dinnen同意价格在未来会上涨,并补充说,总是必须有一个良好的价值与知识的比率。

Efi Pylarinou他指出,我们现在看到的是市场还没有饱和,进行B2B网红营销的品牌数量相对较少,因此还有很大的增长空间。

罗纳德·范龙他们又问了Onalytica,对2023年的网红营BOB体育下销有什么预测。我们看到它在增长吗?我们的回答是肯定的,我们认为它正在增长,那些多年来一直在做这件事的大品牌将继续与网红在内容上合作。我们已经看到越来越多的中型客户加入进来,也许在未来两年的某个时间点上,我们认为我们将开始看到更多小型企业看到B2B影响力营销的价值。

罗纳德·范龙提到他合作的很多品牌都是受到美国市场成功的推动,他问现在情况是否仍然如此,还是说欧洲品牌的成功越来越多?

在OnBOB体育下alytica,我们注意到越来越多的欧洲品牌开始使用影响者营销作为一种策略。这种向欧洲的转变不仅发生在大型科技品牌身上,也发生在健康等其他领域。所以我们认为未来会有更多的预算投入到欧洲渠道,而不是B2B影响力营销主要集中在美国。


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