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找到完美影响者的两种方法

通过|2014年7月30日|最佳实践

在数字渠道中吸引有影响力的人不再是一个新想法。随着消费者和B2B品牌都在寻求扩大影响力,并在客户、潜在客户和更广泛的市场中建立信誉,网红营销正迅速成为组合的一部分。这种对有影响力的人的关注,使得寻找合适的人进行交流变得越来越重要。在某种程度上,这是因为建立持久的影响者关系需要更多的时间和资源,而不是广泛的品牌社交媒体或广告,因此很难采取猎枪式的方法。bob竞猜app下载此外,与错误的影响者交谈或断章取义地接近他们会产生无效甚至尴尬的对话,影响者会觉得他们被跟踪或被利用。然而,如果做得好,影响者的参与会产生巨大的效果。
目前,在社交渠道中寻找合适的影响者有两种常见方法:
1)人工识别
2)技术辅助方法
最近,专注于网红关系管理(IRM)项目的战略主导数字机构Formative和领先的网红关系管理软件平台Onalytica利用这两种方法为客户进行了网红识别练习,并比较了结果。BOB体育下
Formative利用LinkedIn、Twitter和Facebook等网络中普遍嵌入的社交分析和搜索功能,手动进行了网红识别。总之,Formative在与客户业务相关的一系列主题中确定了364个有影响力的人。为了入选,这些有影响力的人必须满足一定的标准,包括:
•Twitter粉丝超过300人
•一份个人简历,说明他们对与客户业务相关的话题和主题感兴趣
•围绕这些主题和主题进行对话的能力,这可以通过与相关职位的社交活动来证明
为了配合Formative的分析,Onalytica使用他们的IRM平台和配BOB体育下套的专业服务进行了网红识别。Onalytica利用与客户产品的关键好处相关的更狭窄的行业主题,迅速发现了2000名有影响力的人。BOB体育下bob2002体育在线他们利用技术进行了进一步分析,将名单细化到294个关键影响者,代表了Onalytica分析的三个主题中每个主题中参与度最高、网络最深的人。BOB体育下
形成性计划分解
图1所示。BOB体育下Onalytica的分析包含三个重点主题。
为了列出这份影响者名单,Onalytica利用他们对Twitter BOB体育下API的访问,深入挖掘了Twitter领域的当前和历史数据。然后对这些数据进行汇总分析,以确定与所分析的主题相关的帖子和参与度都很高的影响者,并确定在1-3度分离范围内拥有最大影响力网络的影响者。这些数据和互动的集合不仅帮助Onalytica创建了影响者列表,还帮助Onalytica根据他们与彼此和受众的互动,BOB体育下创建了围绕这些主题进行讨论的网络人物的图片,这是非常具有挑战性的手工操作。
网络地图互动形成博客
图2所示。BOB体育下Onalytica的影响者网络地图。
对结果的初步比较显示,这两个列表之间几乎没有重叠。事实上,在两个榜单上都只发现了6%(39人)的影响者。虽然存在很大的差异,但分析中的这种差异并不完全出乎意料,并且突出了每种方法的独特用例和战略优势。它还强调的是,在初始计划阶段识别影响者实际上是一个识别“影响者候选池”的过程,随着时间的推移,你可以从中选择你的第一级影响者。
从Formative的角度来看,手工方法有很多好处:首先,这个过程非常“轻”。“虽然从来没有人质疑手动搜索是否会很详尽(事实并非如此),但这个过程很简单,只需在社交网络的‘搜索’栏中输入相关主题即可。”第二,手工方法敏捷。Formative能够快速跟踪社交网络、博客和其他来源的线索,以确定符合上述业务规则的影响者。这种好处并非没有缺陷,尽管一些线索已经冷却,增加了创建列表所需的总时间。第三,通过评估影响者并手动消化他们的内容而获得的背景对于用户粘性来说是无价的。此外,手动标识允许Formative动态地修改业务规则。例如,如果确定了一位关键的行业分析师,但他的关注者少于300人,那么可以根据其角色背景将该影响者包括在列表中。出于同样的原因,也很容易将竞争对手、品牌账户和自有影响者(例如,已经在为竞争对手辩护的影响者)排除在Formative的名单之外。
最后一个好处体现了影响者识别中人类优势的真正价值,但应该注意的是,这也可以在技术辅助分析的结果之上进行分层。
从OnalBOB体育下ytica的角度来看,他们分析从Twitter API中提取的大量数据的技术能力是真正的区别。有了这些数据,OnalyticaBOB体育下不仅能够更快地识别出更大的影响者群体,而且还能够通过利用影响者指数得分来识别初始群体中的关键影响者。BOB体育下Onalytica的影响者指数得分是衡量影响者通过其网络的影响力、上下文相关性以及与受众的参与度的指标,这也是手工方法几乎不可能与之竞争的。

BOB体育下Onalytica对社交数据的大规模分析还创造了一个独特的机会,可以确定影响者围绕任何话题的对话中出现的共同主题和趋势。这些子主题为公司提供了一个额外的背景层,他们可以利用它为他们的用例选择正确的影响者。例如,客户对确定围绕其核心业务的影响者感兴趣,可能会选择首先针对特定子主题的影响者,因为这些影响者与战略垂直领域更紧密地一致。这些子主题通常还有一个额外的好处,就是打开丰富的社区,客户可以更快地开始参与并获得吸引力,而不是试图一次影响所有的一级影响者。
总的来说,这种比较的结果突出了人工和基于技术的影响者识别方法的独特和互补的战略优势。虽然人工方法的简单性可能会吸引那些刚试水或缺乏工具预算的公司,但Onalytica等合作伙伴提供的丰富分析和快速周转提供了人工方法无法比拟的价值。BOB体育下这真正为混合方法奠定了基础,结合了两种方法的各个方面,成为影响者识别的真正最佳方法。通过将技术辅助方法的深度分析与手工方法的上下文丰富分析相结合,企业可以确定他们正在识别可用的最佳影响者,同时建立逻辑和上下文来吸引他们。这种混合方法还有助于创建一个影响者列表,不受竞争对手、品牌渠道和自有影响者的影响,同时降低了战略影响者因被认为缺乏影响力而被忽视的风险。
随着社会格局的变化,影响者也会发生变化,使识别和验证成为一个持续的过程。借助Onalytica的技术,我们能够评估BOB体育下哪些网红产生了最大的影响,以及哪些网红真正影响了全球受众,而不是他们的本地市场。从这个练习中,影响者也可以被分配到不同的重要性级别,并按照相对品牌影响所应得的相对时间进行处理。
通过采用混合方法来识别影响者,公司将更好地准备好面对这些变化,并以有意义和个人的方式巩固他们的影响者关系。总之,这些方法创建了一个强大的路线图,围绕客户业务的核心主题和主题吸引有影响力的人,帮助他们接触更多潜在的前景,并通过代表他们的品牌和产品的福音传播来可信地增加他们的受众。bob2002体育在线
本文由Onalytica和Formative联合撰写。BOB体育下

更多关于形成:

Formative成立于2012年,由营销、设计和技术领域的领导者组成,他们热衷于解决难题,创造新事物,帮助客户成长和拓展商业机会和渠道。我们专注于设计和构建数字业务和体验——网站、应用程序、软件平台以及推动和支持它们的营销计划和抵押品。
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Onalytica成立于2009年BOB体育下,专门提供网红关系管理软件和配套专业服务,帮助品牌扩大1对1的网红关系管理结果。
我们与营销、传播、数字和公关专业人士合作,帮助配置定制的影响者计划,以便他们能够更好地自动化和简化影响活动,并识别持续的参与机会。

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