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让你的高管在社交媒体上获得成功的5个秘诀

通过|2017年11月22日|最佳实践

说到社交,企业必须从领导者开始。在部落的影响在美国,我们的使命是以一种真正为企业增加价值的方式提高员工权益。但这种新方法需要全面改变文化,而这种改变只能来自高层。

领导者习惯于把人员流动放在第一位。这一直是成功最明显的标志。然而,今天的统计数据令人信服:“参与社交活动的公司被认为有竞争力的可能性增加40%,获得更多销售线索的可能性增加57%,吸引顶尖人才的可能性增加58%。”(来源:Altimeter Group)。看来,要想真正成功,你必须真正善于社交,而要做到这一点,你需要把人际关系放在销售之前。

然而,太多的领导者都不愿涉足社交领域。根据fortune.com的一项研究,在活跃于社交网络的39%的首席执行官中,没有人“全部活跃于六个网络”——研究定义为Facebook、Twitter、谷歌Plus、Instagram、LinkedIn和YouTube。事实上,70%的ceo只使用一个社交网络。

那么,你如何让你的领导团队接受社交呢?

技巧1:选择正确的主管

不是每个领导者都能成为社交巨星。相反,把注意力集中在1-2个有趣且愿意尝试的领导者身上。查看他们的LinkedIn资料。他们关系好吗?他们在社交媒体上已经很活跃了吗?询问他们是否有兴趣在网上建立自己的专业品牌,并预先设定他们的期望。告诉他们你会给他们指导支持,但他们必须承诺投入时间——每周大约1-2小时。

技巧#2 -设置基准

这有点争议,也有点风险,但如果没有密切关注竞争激烈的同行,大多数领导者都不会在职业生涯中达到这样的水平……特别是如果他们是做销售的。花点时间做些调查,并分享一下同行业中其他类似职位的高管在做什么。向他们展示档案、活动、共享的内容,并解释结果的潜在影响。

提示3:向他们展示品牌

如果可以的话,尝试访问品牌社交倾听报告——大多数管理品牌社交媒体渠道的组织将监控对话……我希望如此!向你的领导团队展示围绕你的品牌发生的真实对话。如果你有成熟的倾听能力,你将能够监控与竞争对手相比的品牌对话量,分析情绪,并挑选出围绕你的品牌趋势的关键主题/话题。

技巧#4 -养成社交习惯

养成一个习惯需要反复和毅力。提供一个不太费力的社交活动。例如,第一周开始,让他们遵循“三人规则”——建立三个新的联系,分享三篇内容,在三个帖子上参与(点赞/评论)。它不应该比喝一杯咖啡的时间长。事实上,你可以考虑给他们建议一个时间,比如早上通勤的时候,在机场排队的时候。在最初的几周保持简单,然后再增加。

提示#5 -展示你的主管使用社交媒体的进展

最后,安排定期的登记电话。在过程开始时,检查他们的SSI分数和/或KLOUT分数。给他们一个基线。一周后,和他们一起检查,看看他们是否已经在日常生活中建立了社交习惯,并检查他们的SSI和/或KLOUT分数。检查他们的活动,看看他们是否收到了关于分享帖子的任何约定。小小的胜利会显示出它在起作用。他们变得越活跃,他们就越快体验到社会成功,例如他们的网络与他们互动。

支持领导更积极地参与社会活动需要时间。这些建议是基于我与领导者合作的经验,帮助他们通过高管使用社交媒体采取更社会化的商业方式。同样的过程并不适用于所有人。有些人会比其他人更快地养成一种社交习惯,所以如果你的方法不适合他们,就调整一下。专注于小的胜利,如果可以的话,将他们的成功与他们关心的KPI或目标联系起来。好运!

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作者简介

BOB体育下Onalytica的Sarah GoodallSarah Goodall是部落的影响是一家专业的B2B社会宣传机构,帮助组织将他们的社会媒体营销战略转移到下一个层次——社会商业。Sarah在B2B营销领域工作了20多年,最近在欧洲、中东和非洲领导SAP的社会业务,作为全球社会销售和宣传项目的一部分,她培训了3000多名员工。


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