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顶尖1%的营销人员掌握的5项技能

通过|2019年11月20日|最佳实践

你有没有发现自己在浏览领英(LinkedIn)时,注意到一些营销人员似乎是绝对的打碎它?那些似乎总是对最新的新闻和趋势了如指掌的人,人脉很广,有很高的参与度,而且不断得到晋升。你有没有坐下来反思过为什么会这样?他们有什么技能能让他们脱颖而出?

在一个由社交媒体主导的世界里,营销人员成功所需的顶级技能与20年前甚至10年前已经大不相同。随着网红营销项目的激增,情况更是如此。事实上,成功的营销人员似乎在LinkedIn这样的平台上很显眼,因为他们在上面非常活跃、有发言权和参与度——这不是巧合。在当今世界,营销人员对社交和影响者的了解绝对是关键。

但是,让我们多谈谈影响者营销,并将我们的注意力转移到成功的营销团队上——因为,正如那句老话所说的那样,“团队中没有我”,通常情况下,成功的营销人员周围都是一个拥有不同但互补技能的伟大团队。在OnBOB体育下alytica,我们已经运行了1000多个网红营销项目,最常见的误解和阻力之一是担心你需要雇佣新人来启动网红营销项目。影响者营销做得最好不只是一个人的工作,它应该是一个团队的集体努力,你可以将影响者营销整合到现有的营销活动中,以获得更好的结果。因此,如果你审视你的营销团队,很有可能每个人都拥有一项技能,这是你的项目成功的关键,或者至少有一个坚实的基础。

让我们带你看看前1%的营销团队似乎掌握的5个技能,在运行一个一流的影响者计划的背景下。

1.建立关系和网络(线上和线下)

许多团队在网红营销上的错误之处在于,他们只是将网红视为一个获得更多影响力的平台,因此这种关系变得非常事务性。影响力营销的核心应该是建立关系。建立在真实关系基础上的网红合作更有可能取得成果,更不用说网红更有可能对你的品牌保持忠诚。这种关系的建立和社交既可以发生在线上(通过参与和分享他们的内容),也可以发生在线下(通过见面吃午餐、喝咖啡和邀请他们参加活动)。

网络和建立关系的能力将为所有营销领域的营销人员提供无限的价值和机会。

下面是一个例子联想品牌宣传经理克洛伊琼斯她不仅擅长与#联想冠军(#LenovoChampion)的世界各地之旅建立线下人脉,而且还在网络上保持这种关系。如此简单,却如此有效。


“成功的网红项目需要强大的外部和内部关系建立技能。在外部发展有影响力的社区和品牌倡导者,在内部沟通项目愿景,向高级管理层展示业务成果。”

蒂姆•威廉姆斯首席执行官BOB体育下Onalytica


2.内容创作与设计

在一个内容过载的时代,迅速抓住目标受众的注意力比以往任何时候都更重要。我们的客户和目标受众不再对品牌内容感兴趣。解决方案?创造视觉上引人注目,令人兴奋和鼓舞人心的内容,你的目标受众会喜欢。无论是视频还是信息图表,确保你在开发团队的内容和设计技能。这里需要注意的另一件事是,没有什么内容太长,只是太无聊。文字的艺术并没有丢失,你只需要确保你提供的是真正的价值——有影响力的人擅长补充的东西。

下面是一个品牌影响者与Divvy HQ & TopRank Marketing的内容团队合作的例子,名为“简单如派的内容策划指南”。在这次活动中,他们联系了营销专家,请他们提供简单易行的建议。然后,他们将这些见解转化为多种内容资产。他们甚至给专家们送了一个真正的派!仔细阅读这方面的内容在这里,但我们只是想给你一个有趣的内容(原谅双关语)。这在B2B营销中是很难得到的。


“网红营销成功的首要技能就是以受众为中心!了解你的目标市场是谁,他们关心什么,他们目前正在进行的对话,以及他们的痛点是什么——这些都是成功的网红营销的关键组成部分。弄清楚你想要达到什么目标,你想让你的目标市场做什么?深入到您所选择的影响者将如何影响您的目标市场的特定级别。你知道谁对你的目标市场有影响力吗?人们做出购买决定不是基于受欢迎程度,而是基于信任。与你的目标市场信任和尊重的有影响力的人合作。任何低于这个标准的都只是昂贵的噪音。”

塔玛拉二者Thulium首席执行官兼影响者


3.内容管理

信不信由你,内容创作和内容管理是两种完全不同的技能。创造优秀的内容是一回事,但扩大内容和推动影响力是另一回事。当涉及到将影响者生成的内容整合到社交媒体调度工具、员工倡导工具或客户/客户培养计划时,你需要确保能够有效地将这些点连接起来。

同样重要的是要注意,你不应该只策划品牌内容,还应该策划行业内容、新闻和有影响力的内容,以帮助你建立关系。

在这个例子中,我们必须给出我们自己的,影响者战略主管,杰克,一声喊叫。他是第一个分享和支持Onalytica教育内容、有趣的行业内容的人,他甚至BOB体育下开始创作自己的视频内容系列!


“当你没有自己的内容可以分享时,管理可以帮助你保持个人资料的活跃,这是与你所在领域的人建立联系的好方法。在任何情况下,讨论他们在做什么或说什么比谈论你自己更好地开始对话。有时,思想领导力是一种积极倾听和学习他人的能力。”

杰克Morel-PauloOnalytica的影响者战略主管BOB体育下


4.社交媒体敏锐度

我们很清楚,社交媒体总体上是不可否认的重要,但每个社交媒体渠道在算法和文化方面都与上一个不同。你的团队必须了解平台的运作方式,这样他们才能有效地调整内容长度、标签、写作风格、消息传递和影响者激活,以推动最大的参与度和影响力。

在个人层面上,拥有出色的社交媒体敏锐度是一项非常有用的技能,可以建立你的LinkedIn档案,让它更引人注目,打开大门。

部落影响力的创始人Sarah Goodall就是一个极具社交媒体敏见性的人。Sarah在所有社交媒体平台上的内容都是一致和定期的(你可以在以下网站上找到她:LinkedIn推特Instagram),但她也很擅长内容的长度和风格,了解每个平台的规则和算法。在领英(LinkedIn)上,莎拉分享她公司的内容、行业内容,甚至发布自己的视频;在Twitter上,她参与实时对话,在Instagram上,她的内容更轻松、更私人。

5)分析与测量

如果你不能有效地衡量你所产生的影响——无论是在达到你的kpi方面(更多的是创建你的战略和设置你的kpi在这里),以及你对整个行业的影响。这最终归结为衡量什么是重要的,而不是衡量你能做什么;最难衡量的往往是最重要的。

重要的是要培养将这些点连接起来的技能,并能够将社交媒体分享和参与度等指标与更广泛的营销和商业目标联系起来。但同样重要的是要记住,网红营销的成功不是一朝一夕的事情,但它值得等待和努力。


“在B2B网红营销领域工作了几年之后,我可以自信地说,成功需要很多技能。但有一个气泡在顶部。从我的角度来看,它是适应缓慢的搅动。这既适用于内部利益相关者,也适用于外部社会影响者。你不可能按下开关,就指望有影响者的支持和高管的支持。你需要纪律和耐心来花时间在内部教育涉众你的影响者营销的观点。你可能在早期就意识到,不是每个人都能得到它,建立支持者需要时间。这同样适用于你的社交影响者。建立长期的品牌拥护者需要时间,他们不需要薪水就能在网上为你的品牌大做文章。如果你有耐心,并且有能力引导持怀疑态度的人,你就会成功实施网红营销。”

瑞安龇出IBM全球社会项目负责人:社会影响者和员工倡导


在很多情况下,您可以部署工具来简化分析和测量。下面是从我们的软件中提取的一个示例图表,着眼于过去4年的影响者营销主题。有趣的是,自2017年以来,网红营销已经成熟了很多,关键词更加通用,不太关注识别网红等主题。

如果你想发展你的团队技能,让你的网红计划启动,那么为什么不问问我们的免费培训学院,由我们的网红战略主管杰克领导?如果您感兴趣,请点击下面的按钮了解更多信息并询问。

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作者简介

Alicia管理OnalytiBOB体育下ca的内容创作和抵押品,以帮助新老客户最大限度地利用他们的网红计划。她还在Onalytica的SaaS网红营销平台的设计和用户体验中发挥了重要作用,以确保该平台最好地满足客户的需求。BOB体育下Alicia热衷于向行业传授影响者营销的最佳实践,每次发表一篇思想领导力博客文章。

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